ServiceNow Inhouse Administrator / Developer 80-100 % (alle)
Für unsere Abteilung Informatik und Prozesse an unserem Hauptsitz in Aarau suchen wir eine kompetente und durchsetzungsstarke Persönlichkeit als
ServiceNow Inhouse Administrator / Developer 80-100 % (alle)
Deine Aufgaben
- Verantwortlich für die fachliche und technische Beratung zu ServiceNow-Themen als IT Business Partner
- Design, Implementierung und aktive Mitgestaltung der ServiceNow-Plattform-Roadmap
- Analyse und Optimierung von End-to-End Geschäftsprozessen sowie internen Workflows
- Aufnahme neuer Anforderungen und Beratung des Business zu Best Practices in den Bereichen Automatisierung, Digitalisierung und Kostenoptimierung
- Leitung und Mitarbeit in relevanten Projekten sowie Koordination externer Dienstleister
- Technische Umsetzung kleinerer Änderungsanforderungen inklusive Dokumentation
- Übernahme des 1st-Level-Supports für AEW-spezifische ServiceNow-Implementierungen und Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs
- Analyse von IT-Systemfehlern sowie selbstständige Behebung oder Weiterleitung an den 2nd-Level-Support (Dienstleister)
- Durchführung von Informations- und Schulungsveranstaltungen für interne Fachabteilungen
Dein Profil
- Abgeschlossene höhere Fachausbildung als Wirtschaftsinformatiker/in (FH) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Kenntnisse in ServiceNow, idealerweise mit Erfahrung in verschiedenen Umgebungen
- Fachkenntnisse in einem oder mehreren ServiceNow-Modulen (z. B. ITSM, ITOM) sowie im IT-Service-Management (z. B. ITIL)
- Zertifizierungen im Bereich ServiceNow (z.B. CSA, CMA, CTA) sind wünschenswert
- Hohe Kundenorientierung, ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Durchsetzungsstärke
- Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein sowie die Bereitschaft zur kontinuierlichen Verbesserung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich
Unser Angebot
- Eine spannende Tätigkeit in der dynamischen Energiebranche bei gleichzeitig familiärem und von Wertschätzung geprägtem Arbeitsumfeld
- Verschiedene attraktive Jahresarbeitszeitmodelle, moderne Büroräumlichkeiten an zentraler Lage sowie die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten
- Eine attraktive finanzielle Unternehmenserfolgskomponente sowie ausgezeichnete Sozialleistungen
- Interessante Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Kostenlose Parkplätze, Mobiltelefon, Reka-Checks und diverse weitere Fringe Benefits
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann solltest du es nicht verpassen, dich dieser interessanten Herausforderung zu stellen. Für weitere Auskünfte steht dir unser Teamleiter IT Betrieb & Support, Dominik Meier, unter der Telefonnummer +41 62 834 23 36 gerne zur Verfügung. Unsere Rekrutierungspartnerin, Rahel Fries, freut sich auf deine Bewerbung.